Sofatech - We solve IT

Persoonlijke benadering

U heeft steeds rechtstreeks contact met de sofatech techniekers. Geen vervelende wachtmuziek, geen onpersoonlijke helpdesk. U bent onze klant en geen nummer uit onze boekhouding. Wanneer we u niet persoonlijk te woord kunnen staan kan u steeds uw vraag of opmerking stellen aan een van onze medewerkers die uw vraag dan tot bij de juiste persoon brengt.

Onze administratieve dienst volgt de kantooruren, maar voor dringende zaken staan we ’s avonds en in het weekend klaar om u te helpen. Uw server crasht vrijdagavond ? Wij doen al het mogelijke om uw server tegen maandagmorgen weer up and running te krijgen.

Volledige begeleiding IT / Telecom

Wanneer u kiest voor Sofatech, kiest u voor een persoonlijke aanpak. Bij u komt dan ook steeds dezelfde technieker over de vloer. Hij wordt uw aanspreekpunt voor al uw IT-gerelateerde vragen. Van de aanschaf van een nieuwe server, tot de implementatie van een nieuwe bedrijfsapplicatie: voor al uw vragen kan u bij ons terecht.

We nemen de rol van interne IT-verantwoordelijke van uw bedrijf op ons. U wenst een Track & Trace applicatie, het voordeligste internet abonnement, wij communiceren in uw naam met leveranciers.

Merkonafhankelijk

Wij zijn volledig merkonafhankelijk. We optimaliseren zowel uw Telenet als uw Belgacom abonnement. We hebben contactpersonen bij Proximus en Mobistar. Doordat we niet merkgebonden werken, kunnen we u steeds de best passende oplossing aanbieden. Een merkgebonden IT-firma kijkt ook niet verder dan het gamma van zijn eigen leveranciers.

Bij ons heeft u geen kastje-naar-de-muur verhaal: u stelt uw vraag/probleem aan ons, en wij volgen het voor u op. We werken steeds resultaat en oplossingsgericht.